Algemene voorwaarden

1. Toepasselijk recht

Op alle betrekkingen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Leuven, voor zover dwingend recht dit niet beperkt.

2. Offertes en aanvaarding

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke aanvaarding (inclusief e-mail) of bij betaling van een voorschot. De offerte of orderbevestiging vermeldt steeds de bouwkost, het gekozen pakket, het maandbedrag van het service-, hosting- & onderhoudspakket, de btw-status en de contractduur van het jaarplan.

3. Prijzen, opstart en verplicht abonnement

Bouwkost website (eenmalig): de bouw gebeurt tegen een eenmalige bouwkost, afhankelijk van het gekozen pakket: Starter €275, Business €650, Premium op aanvraag (offerte na gesprek).

Service-, hosting- & onderhoudspakket (verplicht): naast de bouwkost sluit elke Klant een verplicht maandelijks abonnement af voor hosting, technisch onderhoud, updates en support. Het maandbedrag bedraagt €39 (Starter), €55 (Business) of €75 (Premium) per maand.

Dit abonnement wordt standaard aangegaan als een vast jaarplan voor 12 opeenvolgende kalendermaanden (Starter: €468/jaar, Business: €660/jaar, Premium: €900/jaar onderhoud).

De domeinnaam (bijv. jouwzaak.be) wordt door de klant zelf aangeschaft bij een registrar (circa €15/jaar) en valt niet onder de bouwkost.

4. Btw-vrijstelling (Kleine ondernemingsregeling)

Geen btw — vrijgesteld op grond van art. 56bis W.BTW (kleine ondernemingsregeling). Leverancier is onderworpen aan de Belgische kleine ondernemingsregeling en past op de facturen geen btw toe zolang die vrijstelling wettelijk van toepassing is (art. 56, § 1 en 2 W.BTW). De Klant kan geen btw-aftrek claimen op facturen zonder btw. Indien de vrijstelling later wegvalt, worden toekomstige facturen aangepast conform de wet; de Klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

5. Contractduur jaarplan en opzeg (B2B)

Vaste termijn: voor zakelijke Klanten (B2B) wordt het jaarplan aangegaan voor een vaste, niet-tussentijds opzegbare periode van 12 maanden, te rekenen vanaf de datum vermeld in de orderbevestiging of factuur van het eerste abonnementsbedrag. Tijdens deze termijn kan de Klant het jaarplan niet eenzijdig tussentijds opzeggen, behoudens wettelijke dwingende bepalingen of schriftelijke overeenkomst tussen partijen.

Doorlopend na jaarplan: na afloop van de initiële periode van 12 maanden loopt het abonnement automatisch door als een maandelijks abonnement tegen hetzelfde maandtarief, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Maandelijkse opzeg daarna: het doorlopende maandelijkse abonnement kan door elke partij worden opgezegd met een opzegtermijn van één (1) kalendermaand, per aangetekende zending of per e-mail met ontvangstbevestiging, tegen het einde van een kalendermaand. Opzegging tijdens de vaste jaarplanperiode is niet mogelijk, behalve bij ernstige niet-nakoming door Leverancier na ingebrekestelling.

Leverancier informeert de zakelijke Klant vóór sluiting van het contract duidelijk en begrijpelijk over de vaste duur, het niet-tussentijds opzegbare karakter van het jaarplan en de automatische verlenging, conform de informatieplichten voor handelsovereenkomsten tussen ondernemingen (o.a. Wetboek van economisch recht, Boek VI).

6. Medewerking van de Klant

De Klant levert tijdig teksten, beelden, feedback en goedkeuringen. Vertraging door laattijdige medewerking kan de planning en kosten beïnvloeden na voorafgaand overleg.

7. Betaling

De bouwkost en het onderhoud worden gefactureerd zoals vermeld in de offerte of orderbevestiging. Abonnementsbedragen worden maandelijks gefactureerd gedurende de looptijd. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen op het vermelde rekeningnummer, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling zijn wettelijke interesten en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform de Belgische wet op handelsbetalingen, voor zover van toepassing.

8. Intellectuele eigendom

Generieke code en componenten blijven eigendom van Leverancier. Na volledige betaling van de bouwkost verkrijgt de Klant een gebruikslicentie op het afgewerkte eindresultaat voor de overeengekomen doeleinden. De Klant waarborgt rechten op aangeleverd materiaal.

9. Oplevering en aanvaarding

Na oplevering heeft de Klant 10 werkdagen om gemotiveerde opmerkingen te melden over afwijkingen t.o.v. de overeengekomen specificaties. Bij gebrek aan reactie binnen die termijn wordt het werk geacht aanvaard te zijn.

10. Aansprakelijkheid

Leverancier levert een inspanningsverbintenis. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voor het schadegeval betaalde voor de betreffende dienst, behoudens bedrog of zware fout.

11. Overmacht

Bij overmacht (o.a. storingen bij hostingpartners, overheidsmaatregelen) worden partijen tijdelijk vrijgesteld van nakoming. Bij langdurige overmacht kan de overeenkomst worden heronderhandeld of beëindigd.

12. Consumenten (B2C)

Indien de Klant handelt als consument, kunnen dwingende wettelijke rechten gelden die deze voorwaarden aanvullen of daarvan afwijken, waaronder informatie- en herroepingsrechten conform het Wetboek van economisch recht. De vaste jaarplantermijn en niet-tussentijds opzegbare bepalingen gelden in eerste instantie voor B2B; voor B2C wordt de toepasselijkheid steeds uitdrukkelijk in de offerte bevestigd.

13. ODR-platform

Voor consumenten: het EU-ODR-platform is bereikbaar via ec.europa.eu/consumers/odr. Deelname aan een geschillencommissie is niet verplicht.

14. Bedrijfsgegevens (wettelijk)

Verstappen Studio — Jonah Verstappen — Wissenstraat 10, 3200 Aarschot, België — jonah@verstappenstudio.be. Geen btw — vrijgesteld op grond van art. 56bis W.BTW (kleine ondernemingsregeling).